Jarenlange ervaring bij het bieden van ondersteuning
Overzicht
Na meer dan een decennium lang ondersteunende diensten aan onze partners en klanten te hebben verleend, beschikt ons technisch ondersteuningsteam over uitgebreide kennis en ervaring over al onze leveranciersoplossingen. Ongeveer 90% van de 1e en 2e lijn van onze ondersteuningsgesprekken worden opgelost voordat interventie door de leveranciers zelf wordt vereist. Dit betekent snellere resoluties voor zowel onze partners als klanten.
Hoe we waarde toevoegen met technische ondersteuning
Infinigate Support wordt gegeven door onze eigen ervaren engineers
Korte lijnen met de leveranciers voor betere oplostijden
Engineers met kennis van infrastructuur en IT Security
